Trang chủ nutriqueenHướng dẫn mua hàng
Chúng tôi khuyến khích khách đến trực tiếp để cửa hàng để mua, tư vấn trực tiếp.
1 . Phương thức nhận đơn hàng
- Đặt hàng qua điện thoại: Sau khi đã lựa chọn được sản phẩm, Qúy khách vui lòng đặt hàng online tại đây hoặc gọi điện đến số sau để đặt hàng: 0986 356 663.
- Để lựa chọn sản phẩm ưng ý trước khi đặt hàng quý khách có thể gọi vào các số sau để được tư vấn: 0986 356 663.
- Mọi vấn đề thắc mắc, khiếu nại, ý kiến phản hồi về giá cả, thái độ của nhân viên xin quý khách liên lạc trực tiếp với phụ trách cửa hàng: 0986 356 663.
2. Chính sách vận chuyển ( Chi phí thỏa thuận)
- Đối với khách hàng trong Hà Nội : Chi phí thỏa thuận với nhà thuốc qua số điện thoại 0986 356 663.
- Đối với khách hàng ở xa: Hàng hóa được gửi nhanh thông qua nhà cung cấp dịch vụ EMS .Thời gian quý khách nhận hàng trong khoảng từ 2 đến 4 ngày.
3.Thanh toán:
- Nội thành Hà nội: không cần đặt cọc, Quý khách hàng thanh toán sau khi nhận hàng tại địa điểm giao hàng .
- Ngoại thành, ngoại tỉnh: Khách hàng vui lòng gọi vào hotline: 0986 356 663 để được hỗ trợ nhanh nhất về thời gian, chi phí và địa điểm giao hàng.
4. Thời gian giao hàng:
- Hà nội: Theo thỏa thuận, chậm nhất không quá 2 ngày làm việc
- Ngoại thành, ngoại tỉnh: Theo thông báo của bưu điện, khách hàng nhận hàng tận nơi khách yêu cầu
5. Một số lưu ý:
- Chỉ chấp nhận những Đơn hàng đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin về họ tên đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại cố định của quý khách...
- Sau khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ gọi điện lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận có liên quan.
- Một số trường hợp nhạy cảm: Giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng trong ngõ(ngách), ở xa trung tâm…(có thể dẫn đến nguy hiểm), Nutriqueen có thể giao hàng chậm hơn, mong quý khách hàng thông cảm.
- Đối với trường hợp mua hàng qua điện thoại nếu trong vòng 3 ngày khách hàng không chuyển tiền cho nhà thuốc thì chúng tôi có quyền hủy đơn hàng đó.